Reklama
Reklama
Od końca grudnia mieszkańcy Szczytna i regionu alarmują: pociągi na trasie Olsztyn – Szczytno – Ełk są odwoływane, a informacji brakuje. Do naszej redakcji trafił list oraz oficjalna skarga jednego z czytelników, który wysłał ją do POLREGIO S.A. Pasażerowie opisują wielogodzinne oczekiwanie na mrozie, chaos przy komunikacji zastępczej i przepełnione składy.
Czytelnik wskazuje, że od końca grudnia 2025 r. połączenia są regularnie odwoływane. Pasażerowie – jak pisze – nie otrzymują rzetelnych komunikatów ani na stacjach, ani przez stronę internetową czy infolinię.
- Zmuszano nas pasażerów do czekania bez informacji na kilkunastostopniowym mrozie – czytamy w piśmie.
Według relacji, informacje o autobusach zastępczych pojawiały się z opóźnieniem, nawet godzinę po planowanym odjeździe pociągu. Zdarzało się też, że ponad setka pasażerów czekała w autobusach kilkadziesiąt minut na decyzję o wyjeździe.
Jeden z pasażerów i naszych czytelników złożył oficjalną skargę do POLREGIO S.A. Domaga się:
pisemnego wyjaśnienia przyczyn odwołań pociągów,
Reklama
wyjaśnienia sytuacji przepełnionych składów,
Reklama
informacji o działaniach naprawczych,
wskazania zasad rekompensaty dla pasażerów.
Skarga trafiła także do Urzędu Transportu Kolejowego, Urzędu Marszałkowskiego Województwa Warmińsko-Mazurskiego, dyrekcji POLREGIO, Rzecznika Praw Pasażera oraz mediów.
Autor pisma podkreśla, że problemy dotykają osoby dojeżdżające do pracy i szkoły, seniorów oraz pasażerów wybierających kolej ze względu na dostęp do toalet i ogrzewanych wagonów.
- Trasa Olsztyn – Szczytno – Ełk to dla wielu mieszkańców powiatu szczycieńskiego podstawowy środek transportu - mówi pani Katarzyna, która dojeżdża koleją ze Szczytna do Olsztyna od niemal pięciu lat. - Odwołany pociąg oznacza spóźnienie do pracy, odwołaną wizytę lekarską, problemy w szkole. To tworzy mnóstwo problemów. A ta zima była naprawdę tragiczna. Każdego poranka niepewność i strach - dodaje.
Czytelnik, który poinformował nas o sprawie zwraca uwagę na brak przejrzystej komunikacji i – jak pisze – lekceważący ton wypowiedzi rzecznika spółki wobec zgłaszanych problemów.
Sprawa dotyczy setek pasażerów z regionu. Skarga została złożona, instytucje zostały poinformowane.
Będziemy monitorować sytuację i czekamy na stanowisko POLREGIO w sprawie odwołań połączeń oraz organizacji komunikacji zastępczej na trasie Olsztyn – Szczytno – Ełk.
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Mam pytania: jak wygląda dozór personelu nad podopiecznymi DPS w Szczytnie? Na jakiej zasadzie \"wypuszcza\" się osoby z DPS poza placówkę. Ponadto na zdjęciu widać, że człowiek ma raczej oczy koloru niebieskawego, a nie piwnego - jak podano w cytowanym opisie. Ale to takie czepialstwo. GRATULACJE
Zaciekawiony
2026-03-12 12:11:54
Czemu już nie piszecie o cenach paliw na stacjach? Poza tym kiedy ktoś pisprzata nasze miasto? Takiego syfon na ulicach i chodnikach nie wiem od ilu lat już nie pamietam
Tytus
2026-03-11 21:24:29
Droga tragiczna a tablica informacyjna o dotacji unijnej stoi już kilkanaście lat. Przecież to wstyd. Jak niby teraz chcą zrobić remont jak tam studzienka na studzience. Wyjdzie to samo co na Bartnej Stronie. Polska jakość.
Tego tego
2026-03-11 07:06:48
Popieram mieszkańców
Gabi
2026-03-09 19:12:36
Brawo, wincyj do kulsonerii patusów, wincyj. i jeszcze podwyzke mu dać
Klasyk
2026-03-09 13:42:23
To nie starosta a radni dają wsparcie, a Jarek został wysłany by to ogłosić.
Rafi
2026-03-09 09:16:42
Kilka lat temu coś podobnego było przy ulicy Moniuszki ale trzeba było to sprzedać bo nie opłacało się tego trzymać.
Mieszkaniec
2026-03-08 13:32:19
za taka kase zbudowal bym nowa szkole
ollsza
2026-03-06 15:06:55
Co to za polityka, że podczas rozmowy kwalifikacyjnej jest urzędnik pup ( jakim prawem). Takie spotkanie z możliwe że przyszłym pracodawcą może być i tak stresujące a tu jeszcze jakaś urzędniczka siedzi obok i słucha tego wszystkiego. Ciekaw jestem czy później te osoby starające się o pracę nie są obgadywane w tym urzędzie, bo przecież trzeba o czymś rozmawiać przy kawie. Widzę że w pup robią wszystko, aby się pokazać i zareklamować, że coś robią.
Hmm
2026-03-01 10:28:08
Szkoda, dobry był i koleżeński. Śpij w spokoju.
Kolega po kiju
2026-02-28 10:48:19