Sobota, 4 Kwiecień
Imieniny: Pankracego, Renaty, Ryszarda -

Reklama


Reklama

Pasażerowie ze Szczytna marzną na peronach i piszą skargi do POLREGIO. Pociągi "znikają" z rozkładu


Od końca grudnia mieszkańcy Szczytna i regionu alarmują: pociągi na trasie Olsztyn – Szczytno – Ełk są odwoływane, a informacji brakuje. Do naszej redakcji trafił list oraz oficjalna skarga jednego z czytelników, który wysłał ją do POLREGIO S.A. Pasażerowie opisują wielogodzinne oczekiwanie na mrozie, chaos przy komunikacji zastępczej i przepełnione składy.



Czytelnik wskazuje, że od końca grudnia 2025 r. połączenia są regularnie odwoływane. Pasażerowie – jak pisze – nie otrzymują rzetelnych komunikatów ani na stacjach, ani przez stronę internetową czy infolinię.

 

- Zmuszano nas pasażerów do czekania bez informacji na kilkunastostopniowym mrozie – czytamy w piśmie.

 

Według relacji, informacje o autobusach zastępczych pojawiały się z opóźnieniem, nawet godzinę po planowanym odjeździe pociągu. Zdarzało się też, że ponad setka pasażerów czekała w autobusach kilkadziesiąt minut na decyzję o wyjeździe.

 

Jeden z pasażerów i naszych czytelników  złożył oficjalną skargę do POLREGIO S.A. Domaga się:

pisemnego wyjaśnienia przyczyn odwołań pociągów,


Reklama

wyjaśnienia sytuacji przepełnionych składów,

Reklama

informacji o działaniach naprawczych,

wskazania zasad rekompensaty dla pasażerów.

 

Skarga trafiła także do Urzędu Transportu Kolejowego, Urzędu Marszałkowskiego Województwa Warmińsko-Mazurskiego, dyrekcji POLREGIO, Rzecznika Praw Pasażera oraz mediów.

 

Autor pisma podkreśla, że problemy dotykają osoby dojeżdżające do pracy i szkoły, seniorów oraz pasażerów wybierających kolej ze względu na dostęp do toalet i ogrzewanych wagonów.

 

- Trasa Olsztyn – Szczytno – Ełk to dla wielu mieszkańców powiatu szczycieńskiego podstawowy środek transportu - mówi pani Katarzyna, która dojeżdża koleją ze Szczytna do Olsztyna od niemal pięciu lat. - Odwołany pociąg oznacza spóźnienie do pracy, odwołaną wizytę lekarską, problemy w szkole. To tworzy mnóstwo problemów. A ta zima była naprawdę tragiczna. Każdego poranka niepewność i strach - dodaje.

 

Czytelnik, który poinformował nas o sprawie zwraca uwagę na brak przejrzystej komunikacji i – jak pisze – lekceważący ton wypowiedzi rzecznika spółki wobec zgłaszanych problemów.

 

Sprawa dotyczy setek pasażerów z regionu. Skarga została złożona, instytucje zostały poinformowane.

 

Będziemy monitorować sytuację i czekamy na stanowisko POLREGIO w sprawie odwołań połączeń oraz organizacji komunikacji zastępczej na trasie Olsztyn – Szczytno – Ełk.



Komentarze do artykułu

Napisz

Reklama


Komentarze

  • Chirurgia jako pasja i misja: Wyjątkowa droga doktora Michała Żarczyńskiego w medycynie
    To bardzo skromny i niezmanierowany Doktor. Cenię jako człowieka, który podchodzi do pacjenta z sercem. Zjeździłem całą Polskę, lecząc się prywatnie, i nigdy nigdzie nie otrzymałem tyle opieki i pomocy, którą okazał mi Pan Doktor. Ogromny szacunek.????????????

    Dariusz


    2026-04-02 18:31:30
  • 305 kg na sztandze i dwa tytuły mistrza Europy. Policjant ze Szczytna wraca z medalami
    Bez skrótów. Bez przypadków. Bez imienia. Bez nazwiska. Po prostu policjant. Ze Szczytna.

    Czytelnik ze Szczytna


    2026-04-01 17:48:06
  • Mamy hektary, nie mamy ludzi. Resztę załatwią Trump i zegarki - felieton Wiesława Mądrzejowskiego
    To doskonały pomysł, niech mnie pan cytuje studentom ile tylko można, ludzie w końcu muszą poznać prawdę. nie tylko jednostronną fałszywą narrację. Cały świat wie czym Netanjahu wciągnął Trumpa w wojnę, oczywiście o aktach Epsteina, agenta Mossadu, nic Pan nie słyszał, prawda? :)... I nie Rosjanie o tym otwarcie mówią, tylko sami Amerykanie. W moich komentarzach piszę mój punkt widzenia, do którego mam pełne prawo...a Pan sraczki dostaje i nie potrafiąc się do nich merytorycznie odnieść, i podważyć, używa agresywnego personalnego ataku. Prawda jest niepodważalna.. co nie?

    Polak


    2026-04-01 14:02:23
  • Studenci odwiedzili DPS w Szczytnie i Spychowie. Wspólne spotkanie przed świętami
    Najbardziej to pewnie ucieszył się ten pan z DPS, ktory zawsze prosi o drobne pod biedra lub Orlenem. Jak każdy student dal mu piątaka to będzie miał na kilka czteropakow

    Kamil


    2026-04-01 12:35:56
  • Mamy hektary, nie mamy ludzi. Resztę załatwią Trump i zegarki - felieton Wiesława Mądrzejowskiego
    Mądrzejewski-toponimiczne pochodzenie nazwiska od przymiotnika (mądry). Być może. Wgłębiając się jednak w twórczość p. Mądrzejewskiego zamieszczaną na łamach owego tygodnika, widzę człowieka, która za wszelką cenę chce nam wszystkim udowodnić, iż należy do starannie wyselekcjonowanej grupy mądrych. Grupa mędrców Donalda Tuska. Może się mylę. Może treści, które czytam, to myśli głębsze po głębszym. Może ja czegoś nie rozumiem i autor rzeczywiście jest mądrzejszy ode mnie. Szukam odpowiedzi. Na razie znalazłem jedną. Jak dla mnie mało miarodajną. Zawsze to jednak jakiś trop. Otóż statystyki nazwisk w Polsce podają, iż osobników płci męskiej o nazwisku Mądrzejewski jest tylko 266-u. Jak mawiała pani Kidawa-Błońska cyt: „gdyby natura chciała, to przekop by sama zrobiła\". Nie zrobiła. Z mądrością widać też jej nie poszło.

    Zakute Łby : )


    2026-04-01 12:08:43
  • Radny Malec ponownie interweniuje: „Droga grzęźnie w błocie”. Co na to ratusz?
    Przekształcili w nową instytucję, która pewnie nic nie wniesie to i lepiej zarobią.

    Do Marek


    2026-04-01 08:52:59
  • Chirurgia jako pasja i misja: Wyjątkowa droga doktora Michała Żarczyńskiego w medycynie
    Wspaniały , empatyczny lekarz. Życzliwy , ciepły Człowiek. Inny lekarz mnie zlekceważył. Pan doktor zrobił badania , przepisał leki. Przestało boleć. Stan zapalny zlikwidowany. Dziękuję za pomoc.

    Marzenna Żakowicz


    2026-03-31 21:40:33
  • Mamy hektary, nie mamy ludzi. Resztę załatwią Trump i zegarki - felieton Wiesława Mądrzejowskiego
    Ty \"Polak\" ty \"Romek\". Zanim coś naPiSzecie, to się tysiąc razy nad tym zastanówcie, jeśli jeszcze potraficie.

    Sławek


    2026-03-31 14:52:25
  • Mamy hektary, nie mamy ludzi. Resztę załatwią Trump i zegarki - felieton Wiesława Mądrzejowskiego
    Osobnik tytułujący się ksywą Polak jest niezawodny. Jego komentarze do moich mikro felietoników wprowadzę w najbliższym czasie jako materiał poglądowy do zajęć ze studentami z przedmiotu \"Biały wywiad i dezinformacja\". Tym razem mamy do czynienia z \"mykiem\" polegającym na wrzucanie do komentarza treści, o których w komentowanym materiale nie było mowy czyli: 1. Bogata Polska utrzymuje wrogą Ukrainę; 2. Trump rozpętał wojnę z Iranem na polecenie Izraela. Panie \"Polak\" jakby nie patrzeć widać starą dobrą ruską szkołę. Czekam na następne przykłady.

    Wiesław Mądrzejowski


    2026-03-31 14:20:27
  • Strzelnica w Szczycionku coraz bliżej. Henryk Żuchowski: „To miejsce do nauki, nie zagrożenie”
    Strzelnica o której wspomniałem to też jest dół, jednak pocisk wyleciał. Skoro zatem istnieje możliwość zranienia innego człowieka, a istnieje, dowód już Pani dałem, to taka strzelnica powinna mieć ściany, szczególnie, gdy w pobliżu są domy mieszkalne. Pogratuluje pan mieszkańcom, jak nie daj Boże dojdzie do podobnego wypadku, a prędzej czy później dojdzie, ciekawe czy wtedy też będą tak entuzjastycznie nastawieni.

    nikoś


    2026-03-31 13:11:34

Reklama