Autobus o 9.14 czy prawie 10? Czytelniczka pokazała dwa różne rozkłady ZKM
Miała dotrzeć z chorym dzieckiem do lekarza. Zamiast tego stanęła przed dwoma różnymi rozkładami tej samej komunikacji miejskiej. Czytelniczka „Tygodnika Szczytno” zwróciła uwagę na rozbieżność między godzinami podanymi na przystanku przy ul. Władysława IV a rozkładem opublikowanym przez Zakład Komunikacji Miejskiej na stronie internetowej. Różnica sięga kilkudziesięciu minut.
Z sygnałem do naszej redakcji zwróciła się mieszkanka Szczytna. Do wiadomości dołączyła zdjęcie rozkładu umieszczonego na przystanku oraz zrzut harmonogramu dostępnego w internecie.
– Dziś miałam umówioną wizytę u lekarza z chorym dzieckiem. Czekałam na przystanku przy ul. Władysława IV. Na zamieszczonym tam rozkładzie autobus miał przyjechać około godz. 9.53, natomiast na stronie internetowej zakładu widniała godz. 9.14. Myślę, że to duża rozbieżność – napisała czytelniczka.
Jak dodaje, próbowała skontaktować się z Zakładem Komunikacji Miejskiej.
– Dzwoniłam do zakładu, niestety nikt nie odbierał telefonu – relacjonuje.
Na przesłanych redakcji materiałach rzeczywiście widać różnicę. W internetowym rozkładzie linii nr 3 dla przystanku Władysława IV (Przejazd) 02 widnieje kurs około godz. 9.14. Na fotografii tabliczki przystankowej dla tej samej linii w przedziale godziny 9 wskazano inną minutę odjazdu. Oznacza to, że pasażer korzystający z informacji na przystanku może otrzymać inną godzinę niż osoba sprawdzająca rozkład w internecie. I właśnie tutaj pojawia się problem. Rozkład jazdy ma nie tylko informować. Ma pozwolić zaplanować dojazd do pracy, szkoły, lekarza czy urzędu. Przy różnicy liczonej w dziesiątkach minut trudno mówić o drobnej pomyłce.
W przypadku naszej czytelniczki nie chodziło o zwykłe oczekiwanie na autobus. Miała zaplanowaną wizytę lekarską z chorym dzieckiem.Jeżeli informacje na przystanku i na stronie przewoźnika nie są zgodne, pasażer nie ma możliwości ustalenia, który rozkład jest aktualny. To szczególnie istotne w przypadku osób starszych, rodziców z dziećmi czy mieszkańców, którzy nie korzystają na co dzień z internetu i opierają się wyłącznie na informacji umieszczonej na przystanku.
Redakcja zwróci się do Zakładu Komunikacji Miejskiej w Szczytnie z pytaniami:
Który rozkład jest aktualny? Skąd wzięła się rozbieżność? Czy podobne różnice występują na innych przystankach i kiedy tablice zostaną ujednolicone z rozkładami publikowanymi w internecie?
Do tematu wrócimy po otrzymaniu odpowiedzi.
Komentarze i materiały powiązane pojawią się poniżej.

